FEPY.COM-এ স্বাগতম
অনুগ্রহ করে সাবধানে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন, কারণ তারা আপনার প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার এবং এখানে প্রদত্ত পরিষেবাগুলি পরিচালনা করে৷ এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, আপনি এই ব্যবহারের শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন।
1. শর্তাবলী গ্রহণ
এই প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার এই শর্তাবলী সাপেক্ষে। প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, আপনি এই ব্যবহারের শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।
2. প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস
প্ল্যাটফর্মের কিছু এলাকা পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত। এই ধরনের এলাকায় অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা মালিকানাধীন তথ্য কঠোরভাবে নিষিদ্ধ.
3. বয়সের প্রয়োজনীয়তা
এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেছেন যে আপনার বয়স 18 বছর বা তার বেশি। 18 বছরের কম হলে, আপনাকে অবশ্যই পিতামাতার বা অভিভাবকের সম্মতি নিতে হবে এবং আপনার কর্মের জন্য দায় স্বীকার করতে হবে।
4. ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট
নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে৷ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি দায়ী৷ আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায় স্বীকার করতে সম্মত হন।
5. বিক্রয়ের শর্তাবলী
- সংজ্ঞা এবং ব্যাখ্যা: সংজ্ঞা এবং ব্যাখ্যার জন্য তফসিল 1 পড়ুন।
- পণ্য ক্রয়: আপনি পণ্য ক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত নীতি, নোটিশ এবং অপারেশনাল নিয়ম মেনে চলতে সম্মত হন। FEPY যেকোনো সময় এই নীতিগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে৷ বিলিং এবং নিবন্ধন: আপনার প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ এবং সঠিক হতে হবে। ভুল, অসম্পূর্ণ বা মিথ্যা তথ্য পাঠানো আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী লঙ্ঘন করে। চেকআউট প্রক্রিয়া শেষে আপনার ক্রয় নিশ্চিত করার মাধ্যমে, আপনি অনুরোধ করা আইটেম, পণ্য এবং/অথবা পরিষেবার জন্য গ্রহণ এবং অর্থ প্রদান করতে সম্মত হন।
- অর্ডার প্লেসমেন্ট: প্ল্যাটফর্মে অর্ডার ফর্ম বা FEPY ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ যেমন চ্যাটবট, হোয়াটসঅ্যাপ, কোটেশনের জন্য অনুরোধ বা কাস্টমার কেয়ার কলে উপলব্ধ অন্য কোনও মোড ব্যবহার করে অর্ডার দেওয়া যেতে পারে। অর্ডারের যথার্থতা গ্রাহকের দায়িত্ব।
- অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ: যদি আপনার আচরণ প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে, বা যদি FEPY নির্ধারণ করে যে এই শর্তাদি FEPY-এর স্বার্থের জন্য ক্ষতিকর, বা অন্য কোনো কারণে FEPY আপনার অ্যাকাউন্ট প্রত্যাখ্যান এবং বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে৷ কোন সীমা নেই, তবে প্রতিটি ব্যক্তি, অ্যাকাউন্ট, পরিবার বা অর্ডারের জন্য কিছু আইটেম কেনার জন্য একটি ন্যূনতম পরিমাণ রয়েছে, যা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে সেট করা এবং অর্ডারটি প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করা। এই সীমাবদ্ধতাগুলি একই অ্যাকাউন্ট, ক্রেডিট কার্ড, বিলিং ঠিকানা এবং শিপিং ঠিকানায় প্রযোজ্য হতে পারে।
- অর্ডার বাতিলকরণ: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জমা দেওয়া সমস্ত আদেশ অপরিবর্তনীয় এবং শর্তহীন বলে বিবেচিত হয়। FEPY-এর এই ধরনের আদেশগুলিকে আরও সম্মতি ছাড়া এবং আপনাকে আরও উল্লেখ বা বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই প্রক্রিয়া করার অধিকার রয়েছে। আছে (বাধ্যতামূলক নয়)। আপনি আপনার অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন এবং FEPY বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টার সাথে প্রতিক্রিয়া জানাবে। যাইহোক, উপরোক্ত সত্ত্বেও, FEPY কোনো আদেশ বাতিল বা পরিবর্তনের জন্য কোনো অনুরোধকে সম্মান করার কোনো বাধ্যবাধকতা নেয় না।
- ইন-স্টোর পিকআপ: গ্রাহকদের কাছে FEPY স্টোর থেকে তাদের অর্ডার নেওয়ার বিকল্প রয়েছে। অনলাইন এবং ইন-স্টোর কেনাকাটার মধ্যে দাম আলাদা হতে পারে।
- অর্থপ্রদান এবং চার্জ: আপনি প্রযোজ্য ভ্যাট সহ আপনার ক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত চার্জ দিতে সম্মত হন।
- পরিচালনার আইন: যেকোনো বিরোধ বা দাবি সংযুক্ত আরব আমিরাতের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে।
6. সাধারণ নীতি
- বৌদ্ধিক সম্পত্তি: সমস্ত প্ল্যাটফর্ম সামগ্রী FEPY-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত এবং কপিরাইট এবং অন্যান্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
- পণ্যের তথ্য: আমরা পণ্যের সঠিক তথ্য প্রদান করার চেষ্টা করি, কিন্তু আমরা এর সম্পূর্ণতা বা নির্ভুলতার গ্যারান্টি দিই না।
- দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা: আমরা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না।
7. বিবিধ
- শর্তাবলীর পরিবর্তন: FEPY যেকোন সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- ভাষা: এই শর্তগুলির পরিচালনার ভাষা ইংরেজি হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য, অনুগ্রহ করে নীচে উল্লিখিত যোগাযোগের বিবরণে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: