أهلًا بكم في موقع فيبي
فيبي. كوم
نرجو منك أن تقرأ هذه الشروط والأحكام بعنايةٍ واهتمام.
هذه الشروط وُضعت لتحكم استخدامك ووصولك إلى الموقع الالكتروني (المحدد أدناه)، فيبي. كوم واستخدام الخدمات المتاحة فيه.
بمجرد دخولك إلى الموقع فأنت توافق على شروط الاستخدام الموضحة في السطور التالية:
:1- يُمنح عملاؤنا الذين لديهم حساب في موقعنا فقط، حق الوصول المحمي واستخدام النظام الأساسي المحمي بكلمة مرور، إضافةً إلى المناطق الآمنة وهذا الوصول ميزة حصرية للعملاء الذين لديهم حساب على الموقع دون غيرهم، ولا يجوز لك محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى هذه الأجزاء من الموقع أو غيرها من معلومات الملكية الخاصة بهذه المنصة و\أو الخدمات من خلال أي وسيلة لا نوفرها عن قصد لاستخدام معين.
-سنعتبر استخدامك للموقع دليلًا على موافقتك على الشروط.
ومن خلال استخدامك للموقع، فأنت تقر بأن عمرك ثمانية عشر عامًا، أو أن عمرك أكبر من ثمانية عشر عامًا.
إذا كان عمرك أقل من ثمانية عشر عامًا يجب عليك الحصول على موافقة الوالدين أو الوصي، والموافقة على شروط الاستخدام الموضحة في هذه السطور، والموافقة على قبول المسؤولية عن أفعالك، والرسوم المتعلقة باستخدامك للخدمات أو شراء المنتجات، وقبولك وامتثالك لشروط الاستخدام.
ويجب عليك التوقف عن استخدام / الوصول إلى هذا الموقع دون موافقة والديك أو الوصي عليك.
الشروط والأحكام المنظمة لتعاملات البيع:
1-التعريفات والتفسيرات
سيتم تطبيق التعريفات والأحكام المتعلقة بالتفسير المنصوص عليه في الجدول (1) على شروط وأحكام البيع، مالم يتم تحديد خلاف ذلك.
2.شراء المنتجات
أولًا أ-الامتثال:
عند تسجيلك حسابًا في موقع فيبي، فهذا يعني أنك توافق على الامتثال لجميع السياسات والإشعارات والقواعد التشغيلية والتعليمات المتعلقة بشراء المنتج من خلال المنصة الالكترونية (فيبي).
ولابد من الذكر أنّ الشروط والأحكام ليست ثابتة، فقد يتم تغييرها حسب ما نراه مناسبًا لسياستنا ورؤيتنا، لذلك تحتفظ فيبي بالحق في مراجعة هذه السياسات والإشعارات والقواعد التشغيلية والتعليمات في أي وقت، وتعتبر أية تغييرات أو تحديثات نقررها على سياساتنا معترف بها وملزمة للعمل بها بمجرد نشرها على موقعنا الالكتروني.
ثانيًا -معلومات الدفع (الفواتير) والتسجيل:
يجب أن تقدم لنا عند تسجيلك معلوماتك كاملةً ودقيقة لأنّ إرسال معلوماتٍ غير دقيقة أو غير كاملة أو خاطئة ينتهك شروط الخدمة الخاصة بنا.
ومن خلال تأكيد الشراء في نهاية عملية الدفع، فإنك توافق على قبول شرائك للمنتج ودفع ثمنه سواء كان أحد السلع أو أحد الخدمات، أو المواد.
ثالثا. تقديم طلب الشراء:
يمكنك تقديم طلب شراء من خلال استكمال نموذج الطلب على المنصة ولن نقبل في متجر فيبي الالكتروني الطلبات المقدمة بأية طريقة أخرى، ويعتبر مقدم طلب الشراء مسؤولاً عن ضمان دقة الطلب.
رابعًا. تحتفظ فيبي بالحق في رفض حسابك وإنهائه إذا كان سلوكك ينتهك القانون المعمول به، أو إذا قرر موقع فيبي أن هذه الشروط ضارة بمصالح فيبي، أو لأيّ سببٍ آخر.
الحد الأدنى للكمية:
قد نرى حسب تقديرنا الخاص أن بعض السلع تحتاج تحديد حدٍّ أدنى من الكمية لكل فرد، أو حساب، أو أسرة، أو ربما طلب، في هذه الحالة يمكننا رفض الطلب أو إلغاؤه.
قد تنطبق هذه القيود على نفس الحساب وبطاقة الائتمان وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن.
خامسًا -تعتبر جميع الطلبات المقدمة من خلال المنصة غير قابلة للإلغاء وغير مشروطة ويحق لـمتجر فيبي الالكتروني معالجة هذه الطلبات دون الحصول على موافقة إضافية منك ودون أن يكون ملزمًا بمراجعتك أو إرسال أي إشعارٍ آخر لك.
. من المعروف أنه من الصعب والمكلف أيضًا معالجة تعديلات العميل على الطلب أو طلب استبداله لذلك فإن لدى فيبي سياسة صارمة تعدُ عملاءها بتقديرهم ومحاولة مساعدتهم في حالة الرغبة في إلغاء الطلب أو التعديل عليه، بجهودٍ معقولة تجاريًّا، لكننا لن نقدم لك أي تعهدٍ ولسنا ملزمين على الإطلاق بقبول إلغاء أي طلبٍ أو تعديله إلا في حالات نادرة وخاصة مذكورة في شروط الاستبدال على الموقع ويمكنك مراجعتها.
سادسًا-لديك خيار طلب توصيل المنتج كما يمكنك استلامه من متجرنا المباشر.
سيكون السعر عبر الإنترنت للسلع التي تطلبها هو السعر المعروض في الوقت الذي تبدأ فيه عملية الدفع.
. المنتجات متوفرة في متجرنا المباشر للبيع المباشر، لكن عليك أن تدرك أنّ المنتج الذي تطلبه عبر الإنترنت من متجرنا الالكتروني(فيبي) يستفيد من الخصومات، والعروض، أو التخفيضات الأخرى المتاحة لعمليات الشراء ضمن المتجر الالكتروني، بينما لا ينطبق ذلك على نفس المنتج في متجر البيع المباشر، لذلك يختلف سعر المنتج ضمن المتجر الالكتروني عن سعره في المتجر المباشر.
سابعًا. إذا قمت بشراء أي من المنتجات أو الخدمات المتوفّرة في هذا الموقع، فسيُطلب منك تقديم معلومات معينة تتعلق بعملية الشراء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر بطاقات الائتمان وغيرها من المعلومات
يوفر لك حسابك مكانًا لتخزين معلوماتك ويسمح لك بإجراء عمليات شراء في المستقبل دون الحاجة إلى إعادة إدخال معلوماتك.
أنت توافق على دفع جميع الرسوم التي تغطي سعر المنتج أو الخدمة، باستخدام حسابك أو بطاقتك الائتمانية (أو أية طريقة دفع أخرى قابلة للتطبيق) وسيتم تحصيل تكاليف الشراء، بالمعدلات السارية عند الدفع، وتضاف إلى أسعار المنتجات ضريبة القيمة المضافة المطبقة على عمليات الشراء، وتُعرض قيمةُ ضريبة القيمة المضافة عند دفع ثمن المنتج.
إنّ قيمة الضريبة المضافة عند الدفع تقريبية ويمكن تحديثها عندما يتم تحصيل الرسوم من البطاقة وفقًا لسياسة الفوترة.
يخضع أي نزاع أو مطالبة تنشأ فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني ويتم تفسيرها وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
الإمارات العربية المتحدة هي موطننا و بلد إقامتنا.