التسوق
هل من الممكن تعديل الطلب، وهل هناك رسوم إضافية لهذه الخدمة؟
لسوء الحظ بعد إجراء الطلب لا يمكنك تعديله. لا يمكنك إضافة أو إزالة أي منتجات ومع ذلك قد يتم إلغاء الطلب ويمكن تقديم طلب جديد.
ماذا لو كنت أرغب في تغيير عنوان التسليم بعد تقديم الطلب؟
بمجرد إجراء عملية الشراء لا يمكنك تغيير عنوان التسليم. يمكن إلغاء الطلب وإصدار أمر جديد بالعنوان المطلوب. يمكنك الاتصال بخدمة الخط الساخن لخدمة العملاء وسوف يقوم الفريق بتسهيل الأمر إن أمكن.
هل يمكنني تغيير تاريخ التسليم؟
يرجى التنسيق مع مركز خدمة العملاء. نلتزم بالجدول الزمني فيما يتعلق بالتعبئة والتغليف والتسليم.
كيف يمكنني التأكد من أن طلبي تم تقديمه بنجاح؟
بعد تقديم الطلب، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات المنتج ورسالة تأكيد.
قمتُ بتقديم طلب ولكنني لم أتلق رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. ماذا يعني هذا؟
سوف تحصل على تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني مباشرة بعد تقديم طلبك. إذا لم تتلق رسالة البريد الإلكتروني تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوبة (ضع علامة على البريد الإلكتروني على أنها "ليست رسالة غير مرغوبة" لنقلها إلى صندوق الوارد). يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء إذا لم يتم العثور عليها.
هل يمكنك إطلاعي على أحدث الإضافات؟
تحقق من موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي للحصول على أحدث الإضافات. يمكنك الاشتراك في النشرة الإخبارية وإشعارات الموقع الإلكتروني للحصول على تحديثات منتظمة.
هل هناك أي قيود على كمية المنتجات التي يمكنني شراؤها؟
بشكل عام، لا توجد قيود على كمية المنتجات التي يمكنك شراؤها. ومع ذلك، بالنسبة لمنتجات معينة أو خلال الفترات الترويجية، قد تكون هناك حدود للكمية لضمان العدالة والتوافر لجميع العملاء.
Please, mind that only logged in users can submit questions
Categories: