إدارة الطلبات
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
نعم يمكنك إلغاء الطلب.
هل من الممكن تعليق طلبي إذا لم أكن متواجدًا أثناء فترة التسليم؟
يرجى الاتصال بخدمة العملاء لإعلامنا بمثل هذا الموقف، سنبذل قصارى جهدنا لاتباع توجيهاتك. يمكننا تعليق طلباتك للشحن لمدة أقصاها تسعة أيام بعد تاريخ الطلب.
ماذا علي أن أفعل في حال انتهى وقت التسليم الملتزم به لطلبي ؟
يجب عليك في مثل هذه الحالة إرسال بريد إلكتروني على الفور إلى ممثل خدمة العملاء أو الاتصال بنا .
ما الطرق المتاحة لتتبع طلبي؟
يمكنك متابعة طلبك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو واتساب أو شات بوت أو خدمة الخط الساخن لخدمة العملاء. وفي جميع الحالات يمكنك معرفة الحالة باستخدام رقم الطلب الخاص بك.
Please, mind that only logged in users can submit questions
Categories: