الحسابات
هل يجب علي التسجيل للتسوق في Fepy.com؟
لا، التسجيل ليس ضروريًا للتسوق على فيبي يمكنك استخدام موقعنا كضيف وإجراء عمليات شراء لا حدود لها. ومع ذلك، نوصي بالتسجيل للوصول إلى أفضل العروض الترويجية و الحصرية. هناك خيار إنشاء حساب Buddy للتسجيل الفردي أو حساب Pro لتسجيل الأعمال مع المستندات الداعمة. يمكن لكلا النوعين من الحسابات الاستمتاع بمزايا العروض الترويجية والخصومات. تتمتع حسابات B2B (Pro) بميزة التسهيلات الائتمانية.
ماذا يجب أن أفعل في حال نسيت كلمة المرور ؟
سنساعدك في إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك إذا نسيتها، انقر فوق خيار "نسيت كلمة المرور" أسفل علامة تبويب النافذة حيث قمت بتسجيل الدخول واتبع الخطوات.
ما هي فوائد إنشاء حساب على فيبي؟
الحصول على حساب فيبي له فوائد عديدة حيث يمكنك استخدام قائمة طلباتي لإدارة طلباتك بسرعة وبساطة من خلال الإطلاع على التفاصيل أو تتبُّع المنتجات أو إلغاءها أو إرجاعها أو استبدالها، بالإضافة إلى ميزة التوصيات حيث نقوم باختيار منتجات مناسبة لك بشكل خاص بناءً على عمليات البحث السابقة التي أجريتها.
هل من الممكن أن تنتهي صلاحيّة تسجيل حسابي؟
التسجيل لا ينتهي حيث نحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء تنشيط الحسابات التي ظلت غير نشطة لفترة طويلة. اتصل بممثل خدمة العملاء لإعادة تنشيط حسابك.
ماذا علي أن أفعل في حال وصلت رسائل البريد الإلكتروني Fepy.com إلى مجلد البريد العشوائي ؟
نحرص على عدم إرسال بريد عشوائي إلى صناديق بريد عملائنا الكرام. ومع ذلك، في بعض الأحيان قد تصل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا إلى مجلد البريد العشوائي، ستحتاج إلى إضافة معرّف بريد فيبي ([email protected]) إلى قائمة المرسِلين الموثوق بهم.
كيف يمكنني إلغاء الاشتراك من القائمة البريدية ؟
نقدّر تواصلك معنا سواء عبر الإنترنت أو دونه. سنتواصل معك بشكل دوري بخصوص المنتجات، بما في ذلك تحديث الطلبات والدعوات والتذكيرات والعروض الخاصة. لديك المرونة اللازمة لإدارة تفضيلاتك في قسم "حسابي" بموقعنا الإلكتروني. يمكنك تخصيص اختياراتك إذا كنت تفضل عدم تلقي أنواع معينة من رسائل البريد الإلكتروني. يرجى ملاحظة أن اتصالات المعاملات الأساسية مثل رسائل البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب سيستمر إرسالها ما لم تؤكد عدم استلامها.
هل هناك أي برامج عضوية أو مزايا متاحة للمتسوقين الدائمين ؟
نعم، نقدم برامج عضوية بمزايا حصرية للمتسوقين الدائمين. يمكنك الاستمتاع بامتيازات مثل الخصومات والوصول المبكر إلى المنتجات والعروض الترويجيّة بمجرد أن تكون عضوًا، ترقبوا تفاصيل العضوية وانضموا لتجربة التسوق.
إذا قمت بالتسجيل كعضو في فيبي Buddy، فهل يمكنني الترقية إلى حساب فيبي Pro في المستقبل؟
نعم، إذا قمت بالتسجيل في البداية كعميل B2C (Buddy) ورغبت لاحقًا في الترقية إلى حساب B2B (Pro)، يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال طلب واستيفاء المتطلبات الأساسية اللازمة.
Please, mind that only logged in users can submit questions
Categories: